I. Cước phí vận chuyển

1. Đối với các đơn hàng trong phạm vi thành phố Hải Phòng :

– Đối với toàn bộ đơn hàng có khối lượng từ 0.01kg đến 3kg: áp dụng cước vận chuyển là 20.000 VNĐ/ 01 đơn hàng.

2. Đối với các đơn hàng trong phạm vi các tỉnh, thành phố: Bắc Ninh, Vĩnh Phúc, Hà Nội, Hưng Yên, Hải Dương, Quảng Ninh, Hà Nam, Thái Bình, Nam Định, Ninh Bình, Bắc Giang, Bắc Cạn, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Giang, Hòa Bình, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Phú Thọ, Sơn La, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Yên Bái :

– Đối với toàn bộ đơn hàng có khối lượng từ 0.01kg đến 1kg: áp dụng cước vận chuyển là 30.000 VNĐ/ 01 đơn hàng.

3. Đối với các đơn hàng trong phạm vi các tỉnh, thành phố:Thanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị và Thừa Thiên-Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hoà:

– Đối với toàn bộ đơn hàng có khối lượng từ 0.01kg đến 1kg: áp dụng cước vận chuyển là 30.000 VNĐ/ 01 đơn hàng.

4. Đối với các đơn hàng trong phạm vi các tỉnh, thành phố: An Giang, Bà Rịa Vũng Tàu, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Cần Thơ, Đắk Lắk, Đắk Nông, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hậu Giang, Hồ Chí Minh, Kiên Giang, Kon Tum, Lâm Đồng, Long An, Ninh Thuận, Sóc Trăng, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long:

– Đối với toàn bộ đơn hàng có khối lượng từ 0.01kg đến 0.5kg: áp dụng cước vận chuyển là: 30.000 VNĐ/ 01 đơn hàng

II. Thời gian vận chuyển

• Từ 2-5 ngày tùy từng tỉnh thành, kể từ ngày xác nhận đơn hàng
• Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ tết

III. Số lần giao hàng

• Giao hàng tối đa 1 lần dựa vào thông tin địa chỉ khách hàng đã cung cấp & xác nhận.
• Nếu sau 1 lần giao hàng không thành công, đơn hàng của quý khách sẽ được giữ tại cửa hàng của Nam&Co hoặc văn phòng công ty chuyển phát nhanh trong 24 giờ tiếp theo để khách hàng đến nhận – phí vận chuyển trong trường hợp này khách hàng vẫn phải thanh toán như mức giá đã được nêu trong đơn hàng. Quá thời gian trên, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực

IV. Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

• Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, quý khách vui lòng sử dụng Mã số đơn hàng đã được gửi trong tin nhắn xác nhận đơn hàng và kiểm tra với bộ phận Chăm sóc khách hàng (Hotline: 0868.288.080)
• Khi hàng được chuyển giao đến quý khách, trước khi hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhận viên giao hàng, quý khách nên kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào (lỗi sản phẩm, giao sai đơn hàng), quý khách có thể từ chối nhận hàng và không phải trả bất cứ chi phí nào

V. Chăm sóc khách hàng

• Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến việc mua hàng và các chính sách/ chương trình áp dụng cho các sản phẩm Nam&Co, khách hàng vui lòng liên hệ shop qua số hotline: 0868.288.080 hoặc để lại tin nhắn trên fanpage của shop.